客服支持

请问如何游戏的客服？如何填写支持票？如何联系客服官方？从2023年起，第九星球PlanetIX启用表单系统来解决玩家的问题，玩家需要按照对应的问题填写对应的表单，同时旧的客服支持票系统已经弃用：

具体表单5个如下

1、申请更换钱包 (Wallet Change) 为了您的资产安全，请务必认真仔细填写每一项内容，我们才能核对并且将您未上链的资产转移到新的钱包地址。星球官方对已经上链的资产没有任何可控力。 下面内容可以打开星球后台 （https://planetix.com/settings/account ）核对清楚再填写 #注意： 填写的邮箱，一定要填写原来星球后台的邮箱，否则资料不一致无法通过； 新钱包地址不能关联星球账户，一定要用新创建没有链接过星球的，否则无法转移资产； 更换之后可以在这个表格查看您的地址是否已经更换完毕 点击查看已经更换好的清单（持续更新）https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc7U8vQ5uE8gq49QzmuPbiPgHjEkIsCKDAIeGW5glsHsVimRw/viewform​​

2、账户登录问题 (Account Login Issues) 在填写表格之前，请仔细阅读，确保您符合以下条件：

• 您的钱包从未被黑客入侵，才可填写此表格。

• 您是唯一拥有私钥和助记词的人。

• 您的帐户与您可能认识或不认识的其他人混淆， 或者用户名显示为其他名称。

• 当您尝试使用钱包地址登录时，系统会要求您填写用户名和电子邮件。 如果您满足上述条件，请填写以下表格信息。 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfHVSufhuzVeb2pPai6F_MmOeZaWA6Yd2MyrZQ_3EACM_ZRzg/viewform​

​3、重新申领被回收的地块 (Reclaiming of PIX) 如果你的地段被回收了，填写下面的内容以便我们把地段交回给您。 https://docs.google.com/forms/d/1weLk2ELWxaZl6kYTnuLwUL-kNWQUR3G7BDqy8RwEwx4/viewform?ts=64bfd33a&edit_requested=true​

4、已更换钱包查询 (Wallet address Status - Changed) https://docs.google.com/spreadsheets/d/12_9KQbXzux4vaIeePDauGw_Ru40Bph1LN7722MEMGEo/edit#gid=2021623173​

5、GG 元股 (GG metashare) 请详细填写表格中的每个问题。如果问题3的答案是否定的，问题4 & 5一定要填写详细，如果没有经过审核，GG元股将无法补发。 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeDrhTpVSfAlAE5OsLFl4ntXC90gEZYYPW3Pxs5fvGD4BmlUQ/viewform​